Verzending en retourzendingen

Herroepingsrecht voor consumenten

Consumenten hebben een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een juridische transactie sluit voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.

De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen:

Rocky Mountain Minerals BV.

Rivierenlaan 221
NL-8226 LG Lelystad
Nederland

Telefoon: +49 (8157) 90 84 996, +31 (320) 20 20 34
E-Mail: info@rocky-mountain-minerals.eu

Algemeen directeur: Irina Marianne Oeschger-Switzer

Handelsregister nr. 63621371 Kamer van Koophandel
BTW-identificatienummer: 855318508B01

door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken dat onder aan deze pagina te downloaden is. Het gebruiken van dit formulier is echter niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u dit contract herroept moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij bericht hebben ontvangen van uw herroeping van dit contract terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

We kunnen terugbetaling weigeren totdat we de retourzending hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons in kennis heeft gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons of aan Make Or Buy, De Steenbok 26, 5215 ME Den Bosch (Nederland) te retourneren of te overhandigen. De termijn wordt toegekend als u de goederen verstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen te betalen voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het testen van de kwaliteit, kenmerken en werking van de goederen.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten

voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending als het zegel na levering is verwijderd.

Herroepingsformulier downloaden